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대우 위니아 클라쎄 냉장고를 사용하다 보면 고장이 발생할 수 있습니다. 이때 AS를 어떻게 신청하고, 비용은 얼마나 드는지 궁금하실 텐데요. 아래에서 AS 신청 방법과 예상 비용을 자세히 알아보겠습니다.
1. AS 신청 방법
고객센터 전화 접수
- 위니아 고객센터:
1588-9588
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오전 9시~오후 1시 (일요일 및 공휴일 휴무)
홈페이지 접수
- 위니아 공식 홈페이지에서 출장 서비스 신청 가능
- 제품과 증상을 선택 후 희망 날짜 및 시간을 입력하면 예약 완료
- 방문 30분 전에 담당 엔지니어가 전화로 방문 예정 안내
카카오톡 상담
- 위니아에이드 카카오톡을 통해 AS 접수 가능
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시~오후 5시 30분
대유 위니아 김치냉장고 AS 후기(아직 진행중) : 클리앙
대유 위니아 김치냉장고 AS 후기(아직 진행중) : 클리앙
2017년 3월 경 김치냉장고 냉기가 돌지 않아 위니아 서비스 00점으로부터 A/S를 받았습니다. A/S 비용도 꽤 되고 연식이 꽤 있는 것이라 수리하더라도 금방 또 고장이 나면 어떡하냐는 질문에 수리
www.clien.net
2. AS 비용 안내
무상 서비스
- 품질보증기간(1년) 내 정상적인 사용 중 발생한 성능 및 기능 고장
- 수리 후 12개월 이내 동일 부품에 재고장이 발생한 경우
유상 서비스
- 품질보증기간이 경과한 후 발생한 고장
- 품질보증기간 내라도 사용자의 과실로 인한 고장
비용 상세
- 출장 점검비: 20,000원 (평일 오후 6시 이후, 주말 및 공휴일은 26,000원)
- 부품비: 고장 난 부품에 따라 다름 (부가세 포함)
- 수리비: 기술 난이도 및 소요 시간에 따라 결정
예를 들어, 컴프레셔 고장 및 냉매 누출 시 20~30만 원, PCB 회로 기판 및 냉기 이송 팬 교체 시 12~15만 원 정도의 비용이 발생할 수 있습니다.
냉장고 수리 비용이 부담된다면, 새 제품 구매도 고려해볼 만합니다. 사용 기간이 길어졌다면 교체가 더 경제적일 수도 있습니다.
위 방법을 참고하여 빠르고 효율적으로 AS를 신청해보세요!
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