라이젠 CPU AS 방법

AMD 라이젠 CPU는 일반적으로 3년의 보증 기간을 제공합니다. 보증 기간 내에 제품에 문제가 발생하면, 아래의 절차를 통해 A/S를 진행하실 수 있습니다.

 

1. 정품 여부 및 유통사 확인

A/S를 받기 전에, 사용 중인 라이젠 CPU가 정품인지 확인하는 것이 중요합니다. CPU 상단에는 시리얼 번호가 각인되어 있으며, 이를 통해 정품 여부와 유통사를 확인할 수 있습니다.

• 시리얼 번호 확인: CPU의 상단에 각인된 시리얼 번호를 확인합니다.
• 정품 확인: AMD 공식 웹사이트의 정품 확인 페이지에 접속하여 시리얼 번호를 입력하면, 해당 CPU의 정품 여부와 유통사를 확인할 수 있습니다.

 

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Amd as 는 어디서 받나요?

 

2. A/S 신청 절차

정품 확인이 완료되면, 다음과 같은 절차로 A/S를 신청하실 수 있습니다.

• 유통사 연락: 정품 확인 결과에 따라 해당 유통사에 연락합니다.
  • 대원CTS: 전화번호 1599-3999
  • 제이씨현시스템: 전화번호 1577-3367
• A/S 신청: 유통사에 연락하여 A/S를 신청하고, 필요한 서류나 절차를 안내받습니다.
• 제품 발송: A/S 신청 후, 안내받은 방법에 따라 제품을 안전하게 포장하여 발송합니다.

 

3. A/S 진행 및 결과

제품이 유통사에 도착하면, 기술 검토를 통해 A/S 진행 여부가 결정됩니다. 일반적으로 문제가 확인되면, 수리 또는 교체 등의 조치가 이루어집니다.

 

주의사항

• 보증 기간 확인: 보증 기간이 만료되었을 경우, A/S가 제한될 수 있으므로 구매일자를 확인하시기 바랍니다.
• 포장 시 주의: 제품 발송 시, CPU 핀이 손상되지 않도록 안전하게 포장해야 합니다.
• 기타 문의: A/S와 관련된 추가 문의 사항은 해당 유통사의 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

위의 절차를 통해 라이젠 CPU의 A/S를 원활하게 진행하실 수 있습니다.