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인터넷등기소에서 확정일자를 받으려 할 때 발생하는 에러 코드 10000142와 권한 획득 실패 문제를 해결하는 방법을 자세히 설명드리겠습니다. 이 문제는 주로 보안 프로그램과 브라우저 설정과 관련이 있습니다.
1. 보안 프로그램 설치 및 설정
- AnySign4PC 설치 확인: AnySign4PC 프로그램이 제대로 설치되어 있는지 확인합니다. 설치가 되어 있지 않다면, 인터넷등기소 홈페이지에서 해당 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.
- UAC 설정 변경: UAC(사용자 계정 컨트롤) 설정을 낮추어 프로그램 실행에 필요한 권한을 쉽게 획득할 수 있도록 합니다.
- Windows 설정 > 제어판 > 사용자 계정 > 사용자 계정 컨트롤 설정 변경으로 이동합니다.
- 슬라이더를 '알리지 않음'으로 설정한 후 확인을 누릅니다.
인터넷 등기소 오류 이렇게 해결해요 - 1등 주주 관리 서비스, ZUZU(주주)
인터넷 등기소 오류 이렇게 해결해요
인터넷 등기소 오류때문에 고통받고 계신가요? 웬만한 오류들을 해결할 수 있는 방법을 알려드릴게요.
zuzu.network
2. 브라우저 설정 변경
- Internet Explorer 모드 사용: 크롬이나 엣지 브라우저에서 Internet Explorer 모드를 사용하여 인터넷등기소에 접속합니다.
- Microsoft Edge: 설정 > 기본 브라우저 > Internet Explorer 모드 페이지 추가에서 인터넷등기소 주소를 추가합니다.
- Google Chrome: IE Tab 확장 프로그램을 설치하여 Internet Explorer 모드로 전환합니다.
- 호환성 보기 설정: Internet Explorer를 사용하는 경우, 호환성 보기를 설정합니다.
- 도구 > 호환성 보기 설정 > 인터넷등기소 주소 추가.
3. 보안 프로그램 충돌 해결
- TouchEn nxKey 설치: 보안 프로그램 중 TouchEn nxKey가 제대로 설치되지 않은 경우, 해당 프로그램을 다시 설치합니다.
- 인터넷등기소 홈페이지에서 TouchEn nxKey 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.
- 설치 후 브라우저 확장 프로그램을 추가합니다.
- 신뢰할 수 있는 사이트 추가: 인터넷등기소를 신뢰할 수 있는 사이트로 추가하여 보안 설정을 완화합니다.
- 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 탭 > 신뢰할 수 있는 사이트 > 사이트 추가.
4. 원격 지원 서비스 이용
위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 인터넷등기소 원격 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 인터넷등기소 홈페이지 하단의 원격 지원 서비스 링크를 클릭하여 상담원의 도움을 받습니다.
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