프린터 인쇄 대기열 문제 해결하기

프린터를 사용하다 보면 인쇄 작업이 대기열에 쌓여 출력이 지연되거나 멈추는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 인쇄 대기열 문제를 해결하기 위한 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.

1. 컴퓨터와 프린터 재부팅

가장 먼저 시도할 수 있는 방법은 컴퓨터와 프린터를 모두 재부팅하는 것입니다. 일시적인 오류나 충돌로 인해 인쇄 대기열 문제가 발생할 수 있으므로, 재부팅을 통해 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

[삼성 복합기] 인쇄 대기 문서만 생성되고 인쇄가 안 되어요

컴퓨터에서 인쇄 대기 문서만 생성되고 인쇄가 안 될때 대기 문서 삭제, Print Spooler 서비스 중지 후 대기문서 삭제하는 방법을 안내

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인쇄 대기열에 남아 있는 작업이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 대기열을 확인하고 불필요한 작업을 삭제해야 합니다.

Windows에서:
1. '설정'으로 이동하여 '장치'를 선택합니다.
2. '프린터 및 스캐너'에서 해당 프린터를 선택하고 '대기열 열기'를 클릭합니다.
3. 문제 있는 인쇄 작업을 선택하고 '취소'를 클릭합니다.
Mac에서:
1. '시스템 환경설정'에서 '프린터 및 스캐너'를 선택합니다.
2. 해당 프린터를 선택하고 '대기열 열기'를 클릭합니다.
3. 문제 있는 인쇄 작업을 선택하고 '삭제'를 클릭합니다.

프린터 스풀러(Print Spooler) 서비스는 인쇄 작업을 관리하는 역할을 합니다. 이 서비스에 문제가 생기면 인쇄 대기열이 멈출 수 있으므로, 스풀러 서비스를 재시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

Windows에서:
1. '실행' 창을 열고(Win + R), services.msc를 입력하여 서비스 목록을 엽니다.
2. 'Print Spooler' 서비스를 찾아 선택한 후, '다시 시작'을 클릭합니다.

스풀러 서비스를 재시작해도 문제가 해결되지 않는 경우, 인쇄 대기열 폴더의 파일을 수동으로 삭제할 수 있습니다.

오래되거나 손상된 프린터 드라이버는 인쇄 대기열 문제를 유발할 수 있습니다. 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하거나, 기존 드라이버를 제거한 후 재설치해 보시기 바랍니다.

프린터와 컴퓨터 간의 연결이 불안정하면 인쇄 작업이 대기열에 쌓일 수 있습니다. USB 케이블 또는 네트워크 연결 상태를 확인하고, 필요에 따라 케이블을 교체하거나 네트워크 설정을 점검해 보세요.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 자체에 하드웨어적인 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우, 제조사 서비스 센터에 문의하여 전문적인 점검을 받는 것이 좋습니다.

위의 단계를 순차적으로 따라 하시면 대부분의 프린터 인쇄 대기열 문제를 해결하실 수 있습니다. 정기적인 유지보수와 드라이버 업데이트를 통해 이러한 문제를 예방하는 것도 중요합니다.